Rückgabe & Erstattung

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei WohlTritt.de vollständig zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn problemlos zurückgeben.

Rückgabefrist

Sie haben das Recht, Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben – ohne Angabe von Gründen.

Rückgabebedingungen

• Die Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
• Rücksendungen müssen vorab per E-Mail an kontakt@wohltritt.de angekündigt werden.
• Personalisierte oder stark reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Rücksendeadresse

Unsere Rücksendeadresse wird Ihnen nach Ihrer Kontaktaufnahme individuell mitgeteilt. Bitte senden Sie keine Pakete ohne vorherige Bestätigung.

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann bis zu 7 Werktage dauern.

Rücksendekosten

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, das gelieferte Produkt war beschädigt oder fehlerhaft.

Hinweis

Unangemeldete Rücksendungen oder Rücksendungen außerhalb der Frist können leider nicht bearbeitet werden. Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf unserer Website wohltritt.de.

1. Verantwortliche Stelle

Pura Vida Ecom Solutions LLC
Hauptstraße 98, EG 1–3
66953 Pirmasens, Deutschland
E-Mail: kontakt@wohltritt.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig mitteilen, z. B. im Rahmen einer Bestellung, Anmeldung zum Newsletter oder Kontaktaufnahme per E-Mail.

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Die von Ihnen übermittelten Daten verwenden wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Kundenbetreuung sowie zur technischen Administration unserer Website.

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Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich zur Vertragserfüllung (z. B. an Versanddienstleister oder Zahlungsanbieter) und nur im erforderlichen Umfang.

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9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Stand: April 2025